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Términos y condiciones de uso de la hoja de cálculo ideal

​La Hoja de Cálculo Ideal enumera las disposiciones legales que se aplican a cualquier persona que visite nuestro sitio web o utilice nuestro servicio. Estos términos son importantes tanto para proteger al usuario como para hacer nuestros servicios más eficientes.

1.Introducción

El objetivo de Spreadsheet Ideal es ayudar a empresas y personas a resolver problemas comunes relacionados con la planificación, las finanzas, la gestión y la estrategia a través de hojas de cálculo profesionales y un excelente soporte. Ofrecemos a los usuarios varias herramientas para planificar y analizar finanzas y operaciones a través de hojas de cálculo electrónicas de fácil acceso.

2.Presentación

Este sitio web es administrado por Planilha Ideal Tecnologia LTDA, con domicilio en Avenida Afonso Pena 3351, sala 1101, Serra, Belo Horizonte, registrada en el CNPJ con el nº 25270051/0001-64 y con dirección de correo electrónico contato@planilhaideal.com.br

3.Al usuario

O Usuário que utilizar o Site obriga-se a respeitar e observar estes Termos e Condições de Uso, bem como a legislação vigente, os costumes e a ordem pública. Desta forma, o Usuário, é considerado qualquer indivíduo que acesse o site, incluindo visitantes anônimos, e/ou compradores das planilhas e concorda que não poderá:

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  1. lesar direitos de terceiros, independentemente de sua natureza, em qualquer momento, inclusive no decorrer do uso do Site;

  2. executar atos que limitem ou impeçam o acesso e a utilização do site, em condições adequadas, aos demais usuários;

  3. acessar ilicitamente o site ou sistemas informáticos de terceiros relacionados ao Site ou à Planilha Ideal sob qualquer meio ou forma;

  4. difundir programas ou vírus informáticos suscetíveis de causar danos de qualquer natureza, inclusive em equipamentos e sistemas da Planilha Ideal ou de terceiros;

  5. utilizar mecanismos que não os expressamente habilitados ou recomendados no Site para obtenção de informações, conteúdos e serviços;

  6. realizar quaisquer atos que de alguma forma possam implicar qualquer prejuízo ou dano à Planilha Ideal ou a outros Usuários;

  7. acessar áreas de programação do Site, bases de dados ou qualquer outro conjunto de informações que escape às áreas públicas ou restritas do Site;

  8. realizar ou permitir engenharia reversa, traduzir, modificar, alterar a linguagem, compilar, decompilar, modificar, reproduzir, alugar, sublocar, divulgar, transmitir, distribuir, usar ou, de outra maneira, dispor do site ou das ferramentas e funcionalidades nele disponibilizadas sob qualquer meio ou forma, inclusive de modo a violar direitos da Planilha Ideal (inclusive de Propriedade Intelectual da Planilha Ideal) e/ou de terceiros;

  9. praticar ou participar de qualquer ato que constitua uma violação de qualquer direito da Planilha Ideal (inclusive de Propriedade Intelectual da Planilha Ideal) ou de terceiros ou ainda de qualquer lei aplicável, ou agir sob qualquer meio ou forma que possa contribuir com tal violação;

  10. interferir na segurança ou cometer usos indevidos contra o Site ou qualquer recurso do sistema, rede ou serviço conectado ou que possa ser acessado por meio do Site, devendo acessar o Site apenas para fins lícitos e autorizados;

  11. utilizar o domínio da Planilha Ideal para criar links ou atalhos a serem disponibilizados em e-mails não solicitados (mensagens spam) ou em websites de terceiros ou do próprio Usuário ou, ainda, para realizar qualquer tipo de ação que possa vir a prejudicar a Planilha Ideal ou terceiros;

  12. utilizar aplicativos automatizados de coleta e seleção de dados para realizar operações massificadas ou para quaisquer finalidades ou, ainda, para coletar e transferir quaisquer dados que possam ser extraídos do Site para fins não permitidos ou ilícitos,

  13. utilizar as ferramentas e funcionalidades do Site para difundir mensagens não relacionadas com o Site ou com as finalidades do Site, incluindo mensagens de cunho racista, étnico, político, religioso, cultural ou depreciativo, difamatório e/ou calunioso de qualquer pessoa ou grupo social.

  14. utilizar qualquer serviço da Planilha Ideal para realizar condutas do tipo "pirâmides", fraudes, ou atividades ilegais que possam ferir os princípios éticos; remover ou alterar notificações de logos, marca d'agua ou sinais que indiquem direitos exclusivos da Planilha Ideal

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Para utilizar os serviços da Planilha Ideal, o usuário deverá cumprir algumas obrigações e condições, como assegurar sua maioridade legal; residir no endereço especificado no contrato e no endereço para cobrança informado.

A Planilha Ideal poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer usuário ao site, total ou parcialmente, sem qualquer aviso prévio, sempre que for detectada uma conduta inadequada do usuário, sem prejuízo das medidas administrativas, extrajudiciais e judiciais que julgar convenientes.

O usuário se compromete a defender, indenizar e isentar a Planilha Ideal, seus dirigentes, acionistas e empregados de contra todo e qualquer tipo de pleito, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo, dívida e despesa (inclusive honorários advocatícios) em decorrência de violação por parte do usuário de qualquer termo do presente instrumento ou de quaisquer outros Termos da Planilha Ideal e pela violação por parte do usuário de qualquer direito de terceiros, inclusive qualquer direito autoral, de propriedade, ou de privacidade.

A Planilha Ideal não presta qualquer assessoria jurídica ou recomendação a qualquer lei ou requisito aplicável à utilização de seus serviços.  O usuário concorda e se compromete a manter a observância das leis aplicáveis e outros termos contratuais que regulamentam a utilização dos serviços da Planilha Ideal. O usuário se compromete a receber mensagens promocionais, podendo notificar a Planilha Ideal o cancelamento do recebimento deste tipo de mensagem.

O presente "Termos de uso", juntamente com a "Política de Privacidade" e "Política de Reembolso/Cancelamento" compõem o inteiro teor dos termos aplicáveis a cada visitante ou usuário do site da Planilha Ideal. O usuário poderá utilizar os serviços da Planilha Ideal somente se estiver em pleno acordo com os termos aqui presentes. Se o usuário não ler, não entender e não concordar integralmente com os termos e políticas do site, ele deverá sair deste site e suspender os nossos serviços.

4.Datos personales

La hoja de cálculo ideal tiene una política específica para regular la recopilación, almacenamiento y uso de datos personales, así como su seguridad: Política de Privacidad. Esta política específica integra inseparablemente estos Términos y Condiciones de Uso, destacando que los datos de uso del sitio web serán archivados de acuerdo con la legislación vigente.

5.Oferta de produtos

La hoja de cálculo ideal pondrá a disposición en el Sitio Web, para cada producto, una página descriptiva, que contendrá información sobre sus características, composición, condiciones de pago y precio total al contado.

Planilha Ideal podrá, en cualquier momento, por motivos puramente comerciales y a su entera discreción, crear y mantener campañas promocionales, ofreciendo determinados productos a precios inferiores a los habituales o con descuentos. Las promociones no son acumulables y son limitadas y por un período determinado por la Planilla ideal.

Al desarrollar archivos digitales, Planilha Ideal no concede "devoluciones" de productos adquiridos en el sitio web por valores o condiciones promocionales, ya que el producto puede ser duplicado en el ordenador del cliente. Sólo se considerará la devolución del valor del producto si el producto presenta deficiencias en sus funciones previstas. El cliente podrá solicitar un producto de sustitución con un precio de compra equivalente o inferior al realmente pagado por el Cliente, sin devolución del importe cobrado originalmente por el producto en cuestión para este fin.

Planilha Ideal no otorga nuevas hojas de cálculo a clientes cuyas hojas de cálculo se hayan perdido o eliminado de su computadora debido a descuido, formateo, pérdida de la computadora, virus u otro evento.

Todos los incidentes que involucran la funcionalidad del producto deben ser comunicados por correo electrónico: contato@planilhaideal.com.br, para que Planilha Ideal pueda resolver sus dudas sobre el uso de la hoja de cálculo.

6.Pago y entrega

Las hojas de cálculo y los servicios de Planilha Ideal tienen un costo. La Hoja de Cálculo Ideal informará a los usuarios y clientes de los precios con antelación. Los precios están publicados en reales brasileños, sin impuestos. Si es necesario, Planilha Ideal podrá solicitar a los bancos información relacionada con el pago en cuestión. Si tiene alguna duda, el cliente puede contactar a Planilha Ideal a través del correo electrónico contato@planilhaideal.com.br

El usuario puede pagar la hoja de cálculo mediante tarjeta de crédito o comprobante bancario a través de PagSeguro o Paypal.

La entrega de los productos adquiridos únicamente se realizará mediante descarga y/o acceso vía web, ningún producto cuenta con entrega física de un CD/DVD o cualquier otro ejemplar. La entrega del producto al cliente mediante descarga y/o acceso vía web se realizará dentro de las 72 horas hábiles siguientes a la identificación del pago por parte de Planilha Ideal.

7.Cancelación

El Plan Ideal presenta una Política de Reembolso/Cancelación, que es específica para este tipo de situaciones e integra inseparablemente estos Términos y Condiciones de Uso.

La hoja de cálculo Ideal se esfuerza por que el usuario esté satisfecho con los productos y es por eso que, a través del sitio web, se pone a disposición de forma gratuita una hoja de cálculo de control financiero personal y únicamente una representación visual de las demás hojas de cálculo a través de figuras ilustrativas. De esta manera, el cliente podrá entender cómo funciona a través de las imágenes y la descripción de su funcionamiento.

Después de adquirir nuestros productos, el cliente no tendrá derecho a cancelarla ni a recibir reembolso. Ideal Spreadsheet otorga al cliente el derecho de solicitar su producto (hoja de cálculo) para evaluación por un período de 3 días. Esto debe hacerse antes de la compra. El cliente recibirá su hoja de cálculo con validez de 3 días para evaluación sin costo. Durante este periodo, el cliente puede contactar con nosotros para evaluar cualquier problema técnico o incluso entender cómo funciona la hoja de cálculo, para resolver todas sus dudas antes de adquirirla. Si el cliente no está interesado en el producto, la hoja de cálculo se bloqueará después de 3 días. Si el cliente está interesado en adquirir la hoja de cálculo, debe adquirirla a través del sitio web y/o informar a Planilha Ideal por correo electrónico contato@planilhaideal.com.br de su interés en comprar.

8. Responsabilidades y garantías

A Planilha Ideal se dedica ao máximo para oferecer Site com informações corretas e precisas, porém pode haver erros técnicos, tipográficos e/ou inconsistências. A Planilha Ideal oferece na web o conteúdo do site, suas funcionalidades e ferramentas, sem qualquer garantia quanto aos seguintes itens:

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  1. Atender as expectativas do usuário com relação ao conteúdo e atendimento pelo site;

  2. Dar continuidade de acesso ao site ou a seu conteúdo;

  3. Manter a qualidade do site e do conteúdo;

  4. Corrigir erros, defeitos ou falhas no conteúdo do site ou no próprio site.

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É direito somente da Planilha Ideal, modificar as configurações, conteúdo, apresentação, desenho, funcionalidades ou qualquer outro elemento do site, a qualquer momento e sem aviso prévio, inclusive o seu cancelamento.

 

A Planilha Ideal adota os recursos para garantir a segurança de seus produtos e de todos os dados pessoais coletados. Para evitar a comercialização ou a distribuição indevida de nossos produtos, as planilhas são bloqueadas automaticamente após um período específico de uso. O desbloqueio é feito quando o cliente entra em contato com a Planilha Ideal e solicita a senha para o desbloqueio.

A Planilha Ideal presta os serviços “na forma como se encontram”, “com todas as falhas que apresentem ” e “conforme disponíveis,” sem qualquer garantia de qualquer espécie, inclusive sem qualquer garantia implícita ou condição de mercantilidade, adaptabilidade a finalidade específica, iniciativa profissional, não-infração ou qualquer outra garantia, até o limite permitido por lei. A Planilha Ideal fica isenta da responsabilidade nas seguintes situações, entre outras:
 

  1. danos ou prejuízos que o usuário possa ter pela ausência ou funcionamento parcial do conteúdo, das ferramentas, informações, serviços e funcionalidades do site, como também pela incorreção ou inexatidão de qualquer um destes elementos;

  2. danos ou prejuízos que o usuário possa ter em sites de internet acessíveis por links incluídos no site

  3. danos ou prejuízos que o usuário possa ter em decorrência  do uso do site em desconformidade com estes Termos e Condições de Uso ou com as Políticas;

  4. danos ou prejuízos que o usuário possa ter com o uso do site em desconformidade com a lei, costumes ou com a ordem pública;

  5. danos ou prejuízos que o usuário possa ter no site com falhas no sistema, servidor, conexão de rede, interações prejudiciais com vírus e qualquer outro item que possa danificar o equipamento ou acessar informações do equipamento do usuário;

  6. danos ou prejuízos que o usuário possa ter em função de distorções nas imagens dos produtos, que apresentam caráter meramente ilustrativo


A Planilha Ideal, particularmente, não declara ou garante que os seus serviços sejam completos, precisos, confiáveis, seguros ou apresentem determinado nível de qualidade, ou ainda que sejam de qualquer forma adequados ou compatíveis com qualquer tipo de atividade, dispositivo, sistema operacional, navegador, software ou ferramenta contemplados pelo usuário, ou que se mantenham como são por qualquer prazo ou que cumpram qualquer lei aplicável ao usuário, ou que sua operação esteja livre de vírus, worms ou qualquer outro componente semelhante, ou de limitações do programa.

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O usuário declara estar ciente e concordar que as limitações de responsabilidade são riscos acordados e constituem parte da prestação de serviços da Planilha Ideal ao usuário, e que tais limitações se aplicam mesmo se a Planilha Ideal tiver sido notificada da possibilidade de tais responsabilidades.

O site da Planilha Ideal pode conter links para sites de terceiros, porém é de única responsabilidade do usuário o acesso a esses sites de terceiros, o que o torna responsável direto e indireto, por quaisquer danos ou prejuízos causados, quanto a utilização da informação, conteúdo e serviços disponibilizados. A planilha ideal não tem qualquer vínculo, monitoramento, ou responsabilidade sobre os links de sites de terceiros que podem estar incluídos, bem como o acesso a esses links não é regido por estes Termos e Condições de Uso e não está protegido por estas Políticas. A planilha Ideal recomenda que o usuário consulte os termos e condições de uso estabelecido por cada site vinculado aos links inseridos no site.

A planilha ideal não se responsabiliza por quaisquer arquivos danosos ou invasivos ou programas que possam prejudicar ou impedir a utilização do computador ou outro bem dos Usuários devido ao acesso, uso ou navegação do site, ou ainda por download de qualquer conteúdo do site. A planilha ideal recomenda a instalação de antivírus ou protetores.

 

9.Derechos de propiedad intelectual

El usuario no está autorizado a utilizar la marca en ninguna forma o pretexto, ni a reproducirla total o parcialmente independientemente del uso previsto. El usuario se compromete a no cuestionar la validez de ninguna marca o registro de Planilha Ideal, de ninguna forma, en Brasil o en el extranjero.

Todo el contenido desarrollado o transferido al sitio web es propiedad de Planilha Ideal, incluidos el nombre de dominio, programas, bases de datos, archivos, textos, fotografías, diseños, encabezados y otros elementos. Los derechos de propiedad intelectual de Planilha Ideal están protegidos por las leyes brasileñas y tratados internacionales. El usuario se compromete a respetar la extensión de los derechos de Propiedad Intelectual de Planilha Ideal, así como todos los derechos de terceros que sean utilizados, en cualquier título, en el Sitio Web o que puedan estar disponibles en el Sitio Web. El acceso al sitio web por parte del usuario no le otorga derecho alguno sobre cualquier propiedad intelectual, marca registrada u otros contenidos en el mismo. Está prohibido:

  1. Uso, reproducción parcial o total de cualquier contenido sin autorización previa de Planilha Ideal

  2. Creación de cualquier obra derivada de cualquier propiedad intelectual de Planilha Ideal sin su autorización previa


La hoja de cálculo ideal no otorga ninguna autorización relacionada con el contenido del sitio web, independientemente de su finalidad. El usuario que viole las prohibiciones contenidas en la legislación sobre propiedad intelectual y en estos Términos y Condiciones de Uso será responsable, civil y penal, de las infracciones cometidas. El usuario, al enviar contenido al sitio web, es consciente de que conserva todos los derechos relacionados con el contenido, otorgando a Planilha Ideal una licencia gratuita, irrevocable, mundial y no exclusiva para reproducir o no este contenido.

Estos Términos y Condiciones de Uso y Políticas tienen una duración indefinida y permanecerán vigentes mientras el sitio web esté activo. El acceso y uso del sitio web y de los recursos que ofrece tienen, en principio, una duración indefinida, a criterio exclusivo de Planilha Ideal. El sitio web podrá ser suspendido y/o cancelado en cualquier momento, únicamente por Planilha Ideal, que se reserva el derecho, sin necesidad de previo aviso. Planilha Ideal se reserva el derecho de revisar, mejorar y/o actualizar, unilateralmente y en cualquier momento, cualquier cláusula o disposición contenida en estos Términos y Condiciones de Uso o en las políticas.

La documentación legal del sitio web y estos Términos y Condiciones de Uso fueron preparados en portugués.

10. Disposiciones generales

Para compras realizadas a través del Sitio Web, el horario de Brasilia se considerará oficial, incluso durante los períodos de horario de verano. PlanilhaIdeal puede realizar cambios en sus servicios o en estos términos en cualquier momento. Estos términos y la relación comercial entre las partes se regirán por las leyes del Estado brasileño, resueltas por los tribunales del distrito de Belo Horizonte-MG.

Si el Usuario requiere alguna información, aclaración o asistencia sobre estos Términos de Uso, Planilha Ideal, puede contactarnos por correo electrónico: contato@planilhaideal.com.br.

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