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Conditions générales d'utilisation de la feuille de calcul idéale

​La feuille de calcul Idéal répertorie les dispositions légales qui s'appliquent à toute personne visitant notre site Web ou utilisant notre service. Ces conditions sont importantes à la fois pour protéger l'utilisateur et pour rendre nos services plus efficaces.

1.Introduction

L'objectif de Spreadsheet Ideal est d'aider les entreprises et les particuliers à résoudre des problèmes courants liés à la planification, à la finance, à la gestion et à la stratégie grâce à des feuilles de calcul professionnelles et à un excellent support. Nous proposons aux utilisateurs plusieurs outils de planification et d'analyse des finances et des opérations grâce à des feuilles de calcul électroniques faciles d'accès.

2.Présentation

Ce site Web est géré par Planilha Ideal Tecnologia LTDA, dont l'adresse est Avenue Afonso Pena 3351, sala 1101, Serra, Belo Horizonte, inscrite au CNPJ sous le nº 25270051/0001-64 et avec une adresse e-mail contato@planilhaideal.com.br

3.À l'utilisateur

O Usuário que utilizar o Site obriga-se a respeitar e observar estes Termos e Condições de Uso, bem como a legislação vigente, os costumes e a ordem pública. Desta forma, o Usuário, é considerado qualquer indivíduo que acesse o site, incluindo visitantes anônimos, e/ou compradores das planilhas e concorda que não poderá:

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  1. lesar direitos de terceiros, independentemente de sua natureza, em qualquer momento, inclusive no decorrer do uso do Site;

  2. executar atos que limitem ou impeçam o acesso e a utilização do site, em condições adequadas, aos demais usuários;

  3. acessar ilicitamente o site ou sistemas informáticos de terceiros relacionados ao Site ou à Planilha Ideal sob qualquer meio ou forma;

  4. difundir programas ou vírus informáticos suscetíveis de causar danos de qualquer natureza, inclusive em equipamentos e sistemas da Planilha Ideal ou de terceiros;

  5. utilizar mecanismos que não os expressamente habilitados ou recomendados no Site para obtenção de informações, conteúdos e serviços;

  6. realizar quaisquer atos que de alguma forma possam implicar qualquer prejuízo ou dano à Planilha Ideal ou a outros Usuários;

  7. acessar áreas de programação do Site, bases de dados ou qualquer outro conjunto de informações que escape às áreas públicas ou restritas do Site;

  8. realizar ou permitir engenharia reversa, traduzir, modificar, alterar a linguagem, compilar, decompilar, modificar, reproduzir, alugar, sublocar, divulgar, transmitir, distribuir, usar ou, de outra maneira, dispor do site ou das ferramentas e funcionalidades nele disponibilizadas sob qualquer meio ou forma, inclusive de modo a violar direitos da Planilha Ideal (inclusive de Propriedade Intelectual da Planilha Ideal) e/ou de terceiros;

  9. praticar ou participar de qualquer ato que constitua uma violação de qualquer direito da Planilha Ideal (inclusive de Propriedade Intelectual da Planilha Ideal) ou de terceiros ou ainda de qualquer lei aplicável, ou agir sob qualquer meio ou forma que possa contribuir com tal violação;

  10. interferir na segurança ou cometer usos indevidos contra o Site ou qualquer recurso do sistema, rede ou serviço conectado ou que possa ser acessado por meio do Site, devendo acessar o Site apenas para fins lícitos e autorizados;

  11. utilizar o domínio da Planilha Ideal para criar links ou atalhos a serem disponibilizados em e-mails não solicitados (mensagens spam) ou em websites de terceiros ou do próprio Usuário ou, ainda, para realizar qualquer tipo de ação que possa vir a prejudicar a Planilha Ideal ou terceiros;

  12. utilizar aplicativos automatizados de coleta e seleção de dados para realizar operações massificadas ou para quaisquer finalidades ou, ainda, para coletar e transferir quaisquer dados que possam ser extraídos do Site para fins não permitidos ou ilícitos,

  13. utilizar as ferramentas e funcionalidades do Site para difundir mensagens não relacionadas com o Site ou com as finalidades do Site, incluindo mensagens de cunho racista, étnico, político, religioso, cultural ou depreciativo, difamatório e/ou calunioso de qualquer pessoa ou grupo social.

  14. utilizar qualquer serviço da Planilha Ideal para realizar condutas do tipo "pirâmides", fraudes, ou atividades ilegais que possam ferir os princípios éticos; remover ou alterar notificações de logos, marca d'agua ou sinais que indiquem direitos exclusivos da Planilha Ideal

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Para utilizar os serviços da Planilha Ideal, o usuário deverá cumprir algumas obrigações e condições, como assegurar sua maioridade legal; residir no endereço especificado no contrato e no endereço para cobrança informado.

A Planilha Ideal poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer usuário ao site, total ou parcialmente, sem qualquer aviso prévio, sempre que for detectada uma conduta inadequada do usuário, sem prejuízo das medidas administrativas, extrajudiciais e judiciais que julgar convenientes.

O usuário se compromete a defender, indenizar e isentar a Planilha Ideal, seus dirigentes, acionistas e empregados de contra todo e qualquer tipo de pleito, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo, dívida e despesa (inclusive honorários advocatícios) em decorrência de violação por parte do usuário de qualquer termo do presente instrumento ou de quaisquer outros Termos da Planilha Ideal e pela violação por parte do usuário de qualquer direito de terceiros, inclusive qualquer direito autoral, de propriedade, ou de privacidade.

A Planilha Ideal não presta qualquer assessoria jurídica ou recomendação a qualquer lei ou requisito aplicável à utilização de seus serviços.  O usuário concorda e se compromete a manter a observância das leis aplicáveis e outros termos contratuais que regulamentam a utilização dos serviços da Planilha Ideal. O usuário se compromete a receber mensagens promocionais, podendo notificar a Planilha Ideal o cancelamento do recebimento deste tipo de mensagem.

O presente "Termos de uso", juntamente com a "Política de Privacidade" e "Política de Reembolso/Cancelamento" compõem o inteiro teor dos termos aplicáveis a cada visitante ou usuário do site da Planilha Ideal. O usuário poderá utilizar os serviços da Planilha Ideal somente se estiver em pleno acordo com os termos aqui presentes. Se o usuário não ler, não entender e não concordar integralmente com os termos e políticas do site, ele deverá sair deste site e suspender os nossos serviços.

4.Données personnelles

Le tableur idéal possède une politique spécifique pour réglementer la collecte, le stockage et l’utilisation des données personnelles, ainsi que leur sécurité : Politique de confidentialité. Cette politique spécifique intègre indissociablement les présentes Conditions Générales d'Utilisation, en soulignant que les données d'utilisation du site seront archivées conformément à la législation en vigueur.

5.Offre de produits

Le tableur idéal mettra à disposition sur le Site, pour chaque produit, une page descriptive, qui contiendra des informations sur ses caractéristiques, sa composition, ses conditions de paiement et son prix total au comptant.

Planilha Ideal peut, à tout moment, pour des raisons purement commerciales et à sa seule discrétion, créer et maintenir des campagnes promotionnelles, proposant certains produits à des prix inférieurs à ceux habituellement pratiqués ou avec des réductions. Les promotions ne sont pas cumulables et sont limitées et pour une durée déterminée par le Tableur idéal.

En développant des fichiers numériques, Planilha Ideal n'accorde pas de « retours » de produits achetés sur le site Internet pour des valeurs ou des conditions promotionnelles, car le produit peut être dupliqué sur l'ordinateur du client. Le remboursement de la valeur du produit ne sera envisagé que si le produit est déficient dans ses fonctions prévues. Le client peut demander un produit de remplacement d'une valeur d'achat équivalente ou inférieure à celle effectivement payée par le client, sans remboursement du montant initialement facturé pour le produit en question à cet effet.

Planilha Ideal n'accorde pas de nouvelles feuilles de calcul aux clients dont les feuilles de calcul ont été perdues ou supprimées de leur ordinateur en raison d'une négligence, d'un formatage informatique, d'une perte d'ordinateur, d'un virus ou d'un autre événement.

Tous les événements impliquant la fonctionnalité du produit doivent être communiqués par courrier électronique : contato@planilhaideal.com.br, afin que Planilha Ideal puisse résoudre vos doutes concernant l'utilisation du tableur.

6.Paiement et livraison

Les feuilles de calcul et les services de Planilha Ideal ont un coût. La feuille de calcul idéale informera les utilisateurs et les clients des prix à l'avance. Les prix sont publiés en reais brésiliens, hors taxes. Si nécessaire, Planilha Ideal peut demander aux banques des informations relatives au paiement en question. En cas de questions, le client peut contacter Planilha Ideal par e-mail contato@planilhaideal.com.br

L'utilisateur peut payer la feuille de calcul par carte de crédit ou par virement bancaire via PagSeguro ou Paypal.

La livraison des produits achetés se fera uniquement par téléchargement et/ou accès via le Web, aucun produit ne bénéficie d'une livraison physique d'un CD/DVD ou de tout autre spécimen. La livraison du produit au client par téléchargement et/ou accès via le web sera effectuée dans les 72 heures ouvrables après identification du paiement par Planilha Ideal.

7.Annulation

Le Plan Idéal présente une Politique de Remboursement/Annulation, spécifique à ce type de situation et intègre indissociablement les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

Le tableur Idéal s'efforce de garantir que l'utilisateur est satisfait des produits et c'est pourquoi, via le site Web, une feuille de calcul de contrôle financier personnel gratuite est mise à disposition et uniquement une représentation visuelle des autres feuilles de calcul à travers des figures illustratives. De cette façon, le client peut comprendre son fonctionnement à travers les photos et la description de son fonctionnement.

Après avoir acheté nos produits, le client n'aura pas le droit de l'annuler ou de recevoir un remboursement. Ideal Spreadsheet accorde au client le droit de demander une évaluation de son produit (tableur) pendant une période de 3 jours. Cela doit être fait avant l'achat. Le client recevra gratuitement sa feuille de calcul valable 3 jours pour évaluation. Pendant cette période, le client peut nous contacter pour évaluer d'éventuels problèmes techniques ou encore pour comprendre le fonctionnement du tableur, afin de résoudre tous ses doutes avant de l'acheter. Si le client n'est pas intéressé par le produit, la feuille de calcul sera bloquée au bout de 3 jours. Si le client est intéressé par l'achat du tableur, il doit l'acheter via le site Web et/ou informer Planilha Ideal par e-mail contato@planilhaideal.com.br de son intérêt pour l'achat.

8. Responsabilités et garanties

A Planilha Ideal se dedica ao máximo para oferecer Site com informações corretas e precisas, porém pode haver erros técnicos, tipográficos e/ou inconsistências. A Planilha Ideal oferece na web o conteúdo do site, suas funcionalidades e ferramentas, sem qualquer garantia quanto aos seguintes itens:

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  1. Atender as expectativas do usuário com relação ao conteúdo e atendimento pelo site;

  2. Dar continuidade de acesso ao site ou a seu conteúdo;

  3. Manter a qualidade do site e do conteúdo;

  4. Corrigir erros, defeitos ou falhas no conteúdo do site ou no próprio site.

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É direito somente da Planilha Ideal, modificar as configurações, conteúdo, apresentação, desenho, funcionalidades ou qualquer outro elemento do site, a qualquer momento e sem aviso prévio, inclusive o seu cancelamento.

 

A Planilha Ideal adota os recursos para garantir a segurança de seus produtos e de todos os dados pessoais coletados. Para evitar a comercialização ou a distribuição indevida de nossos produtos, as planilhas são bloqueadas automaticamente após um período específico de uso. O desbloqueio é feito quando o cliente entra em contato com a Planilha Ideal e solicita a senha para o desbloqueio.

A Planilha Ideal presta os serviços “na forma como se encontram”, “com todas as falhas que apresentem ” e “conforme disponíveis,” sem qualquer garantia de qualquer espécie, inclusive sem qualquer garantia implícita ou condição de mercantilidade, adaptabilidade a finalidade específica, iniciativa profissional, não-infração ou qualquer outra garantia, até o limite permitido por lei. A Planilha Ideal fica isenta da responsabilidade nas seguintes situações, entre outras:
 

  1. danos ou prejuízos que o usuário possa ter pela ausência ou funcionamento parcial do conteúdo, das ferramentas, informações, serviços e funcionalidades do site, como também pela incorreção ou inexatidão de qualquer um destes elementos;

  2. danos ou prejuízos que o usuário possa ter em sites de internet acessíveis por links incluídos no site

  3. danos ou prejuízos que o usuário possa ter em decorrência  do uso do site em desconformidade com estes Termos e Condições de Uso ou com as Políticas;

  4. danos ou prejuízos que o usuário possa ter com o uso do site em desconformidade com a lei, costumes ou com a ordem pública;

  5. danos ou prejuízos que o usuário possa ter no site com falhas no sistema, servidor, conexão de rede, interações prejudiciais com vírus e qualquer outro item que possa danificar o equipamento ou acessar informações do equipamento do usuário;

  6. danos ou prejuízos que o usuário possa ter em função de distorções nas imagens dos produtos, que apresentam caráter meramente ilustrativo


A Planilha Ideal, particularmente, não declara ou garante que os seus serviços sejam completos, precisos, confiáveis, seguros ou apresentem determinado nível de qualidade, ou ainda que sejam de qualquer forma adequados ou compatíveis com qualquer tipo de atividade, dispositivo, sistema operacional, navegador, software ou ferramenta contemplados pelo usuário, ou que se mantenham como são por qualquer prazo ou que cumpram qualquer lei aplicável ao usuário, ou que sua operação esteja livre de vírus, worms ou qualquer outro componente semelhante, ou de limitações do programa.

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O usuário declara estar ciente e concordar que as limitações de responsabilidade são riscos acordados e constituem parte da prestação de serviços da Planilha Ideal ao usuário, e que tais limitações se aplicam mesmo se a Planilha Ideal tiver sido notificada da possibilidade de tais responsabilidades.

O site da Planilha Ideal pode conter links para sites de terceiros, porém é de única responsabilidade do usuário o acesso a esses sites de terceiros, o que o torna responsável direto e indireto, por quaisquer danos ou prejuízos causados, quanto a utilização da informação, conteúdo e serviços disponibilizados. A planilha ideal não tem qualquer vínculo, monitoramento, ou responsabilidade sobre os links de sites de terceiros que podem estar incluídos, bem como o acesso a esses links não é regido por estes Termos e Condições de Uso e não está protegido por estas Políticas. A planilha Ideal recomenda que o usuário consulte os termos e condições de uso estabelecido por cada site vinculado aos links inseridos no site.

A planilha ideal não se responsabiliza por quaisquer arquivos danosos ou invasivos ou programas que possam prejudicar ou impedir a utilização do computador ou outro bem dos Usuários devido ao acesso, uso ou navegação do site, ou ainda por download de qualquer conteúdo do site. A planilha ideal recomenda a instalação de antivírus ou protetores.

 

9.Droits de propriété intellectuelle

L'utilisateur n'est pas autorisé à utiliser la marque sous quelque forme ou prétexte que ce soit, ni à la reproduire en partie ou en totalité quel que soit l'usage auquel elle est destinée. L'utilisateur s'engage à ne contester la validité d'aucune marque ou enregistrement de Planilha Ideal, sous quelque forme que ce soit au Brésil ou à l'étranger.

Tout le contenu développé ou transféré sur le site Web est la propriété de Planilha Ideal, y compris le nom de domaine, les programmes, les bases de données, les fichiers, les textes, les photos, les mises en page, les en-têtes et autres éléments. Les droits de propriété intellectuelle de Planilha Ideal sont protégés par les lois brésiliennes et les traités internationaux. L'utilisateur s'engage à respecter l'étendue des droits de propriété intellectuelle de Planilha Ideal, ainsi que tous les droits de tiers qui sont utilisés, à quelque titre que ce soit, sur le site Web ou qui peuvent être mis à disposition sur le site Web. L'accès au site Web par l'utilisateur ne lui confère aucun droit au titre d'une quelconque propriété intellectuelle, marque ou autre contenu qui y est contenu. Il est interdit de :

  1. Utilisation, reproduction partielle ou totale de tout contenu sans autorisation préalable de Planilha Ideal

  2. Création de toute œuvre dérivée de toute propriété intellectuelle de Planilha Ideal sans son autorisation préalable


Le tableur idéal n’accorde aucune autorisation liée au contenu du site Web, quelle qu’en soit la finalité. L'utilisateur qui violerait les interdictions contenues dans la législation sur la propriété intellectuelle et dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation sera tenu responsable, civilement et pénalement, des infractions commises. L'utilisateur, lorsqu'il soumet du contenu au site Web, est conscient qu'il conserve tous les droits liés au contenu, accordant à Planilha Ideal une licence gratuite, irrévocable, mondiale et non exclusive pour reproduire ou non ce contenu.

Les présentes conditions générales d'utilisation et politiques ont une durée indéterminée et resteront en vigueur tant que le site Web sera actif. L'accès et l'utilisation du site Internet et des ressources qu'il propose ont, en principe, une durée indéterminée, à la seule discrétion de Planilha Ideal. Le site Web peut être suspendu et/ou annulé à tout moment, uniquement par Planilha Ideal, qui se réserve le droit, sans préavis. Planilha Ideal se réserve le droit de réviser, d'améliorer et/ou de mettre à jour, unilatéralement et à tout moment, toute clause ou disposition contenue dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation ou dans les politiques.

La documentation juridique du site Web et les présentes conditions générales d'utilisation ont été rédigées en portugais.

10. Dispositions générales

Pour les achats effectués via le site Web, l'heure de Brasilia sera considérée comme officielle, y compris pendant les périodes d'heure d'été. PlanilhaIdeal peut apporter des modifications à ses services ou à ces conditions à tout moment. Ces conditions et la relation commerciale entre les parties seront régies par les lois de l'État brésilien, résolues par les tribunaux du district de Belo Horizonte-MG.

Si l'utilisateur a besoin d'informations, de précisions ou d'assistance concernant les présentes conditions d'utilisation de Planilha Ideal, il peut nous contacter par e-mail : contato@planilhaideal.com.br.

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